TKB399 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ TKB399 เก็บรวบรวม

TKB399 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน เช่น ชื่อเจ้าของบัญชี เลขที่บัญชี และธนาคาร
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (เฉพาะกรณีที่ระบบร้องขอการ KYC)

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนแพลตฟอร์ม TKB399
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ (Session Log)

ข้อมูลด้านธุรกรรมและการเดิมพัน

• ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay TrueMoney Wallet K PLUS SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ประวัติการเดิมพันในทุกประเภทเกมบนแพลตฟอร์ม TKB399
• ยอดเงินในบัญชีและความเคลื่อนไหวของยอดเงิน

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ TKB399

TKB399 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ TKB399 ระบบจะเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ในทันที
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ เล่นเกม หรือทำธุรกรรม ระบบ TKB399 จะบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ TKB399 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิก รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 6
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน TKB399 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล บทสนทนาและข้อมูลที่แลกเปลี่ยนกันจะถูกบันทึกเพื่อการติดตามและพัฒนาคุณภาพบริการ
• แหล่งข้อมูลภายนอกที่ได้รับอนุญาต: ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนหรือการป้องกันการทุจริต TKB399 อาจรับข้อมูลจากฐานข้อมูลที่เชื่อถือได้ภายใต้กรอบกฎหมาย PDPA

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

TKB399 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

TKB399 จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในตารางข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ TKB399 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

TKB399 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ TKB399 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: TKB399 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายไทย เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้พัฒนาเกม: แพลตฟอร์มเกมของ TKB399 บางส่วนดำเนินการโดยผู้พัฒนาเกมบุคคลที่สาม ซึ่งอาจได้รับข้อมูลพื้นฐานเพื่อการดำเนินเกมเท่านั้น
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: TKB399 อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และความปลอดภัยไซเบอร์ ที่ผูกพันด้วยสัญญารักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับ TKB399

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

TKB399 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกเปิดเผย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ TKB399 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
• การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกแปลงด้วย bcrypt hashing algorithm ทำให้แม้แต่ทีมงาน TKB399 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านที่แท้จริงได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานระบบ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): TKB399 ใช้ระบบ Firewall หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย: TKB399 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงาน TKB399 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น โดยระบบ Role-Based Access Control (RBAC)
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในเซิร์ฟเวอร์หลายแห่งในลักษณะ Encrypted Backup เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่า TKB399 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากสมาชิกสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของตน กรุณาติดต่อทีมงาน TKB399 ทันที

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ TKB399 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ TKB399 ใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ TKB399 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าเกม เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับการแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก TKB399 ไม่ใช้คุกกี้ประเภทนี้เพื่อติดตามสมาชิกข้ามเว็บไซต์อื่น

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม TKB399

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก TKB399 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

การยื่นคำขอใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถทำได้โดยติดต่อ TKB399 ผ่านอีเมล support@tkb399.ws หรือผ่าน Live Chat บนแพลตฟอร์ม TKB399 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

TKB399 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และนานสูงสุด 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 5 ปีตามที่กฎหมายภาษีและการเงินของประเทศไทยกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 2 ปี เพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีข้อพิพาท
• Log การเข้าใช้ระบบ: เก็บรักษาไว้เป็นเวลา 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าสมาชิกจะขอยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสาร

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้ (Anonymization) โดยกระบวนการอัตโนมัติของระบบ TKB399

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก TKB399 ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่อาจตั้งอยู่ในต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปประมวลผลในประเทศอื่น TKB399 ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลในกรณีดังกล่าว

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือผู้รับที่มีมาตรฐานความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• ทำข้อตกลงมาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับในต่างประเทศทุกราย
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้งโดยไม่มีข้อยกเว้น
• ตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลในต่างประเทศเป็นประจำทุกปี

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

TKB399 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ TKB399 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม TKB399 เป็นเวลาอย่างน้อย 30 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่าน Live Chat เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม TKB399 ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากสมาชิกไม่ยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกระบวนการที่ระบุในหัวข้อที่ 7

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ TKB399 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากสมาชิกเชื่อว่า TKB399 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. PDPA ของประเทศไทย